Connected services en apps in de auto

beschrijving van de service: De noodoproepdienst (ook aangeduid als de eCall‑service, vallend onder EU‑Verordening 2015/758 van 29 april 2015) is een geïntegreerd systeem dat gebruikmaakt van het noodnummer 112. Sinds 31 maart 2018 is dit systeem verplicht in alle nieuwe automodellen in de categorieën M1 en N1 (personenauto’s en lichte bedrijfsvoertuigen). Deze standaard geactiveerde dienst is uitsluitend bedoeld voor noodsituaties.

 

In het geval van een ongeval neemt het voertuig automatisch contact op met een alarmcentrale. Het is tevens mogelijk om handmatig een noodoproep te plaatsen via een knop in het plafond van het voertuig. De voertuiggegevens worden automatisch aan de alarmcentrale doorgegeven, zodat de hulpdiensten zo snel mogelijk kunnen worden ingezet.

 

verwerkte persoonsgegevens:

• Indicatie van handmatige of automatische activering van de service,
• Type auto,
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• nummer TCU (telematic control unit),
• Geolocatiegegevens (laatste drie locaties van de auto),
• Technische gegevens van de auto (type auto, type aandrijfsysteem, automatisch of handgeschakeld),
• Tijdstip van de oproep.

 

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (c) AVG (wettelijke verplichting)

 

bewaartermijn: Gegevens worden maximaal 13 uur in de auto opgeslagen. Gegevens worden zo lang bewaard als nodig is om noodsituaties het hoofd te bieden. Ze worden verwijderd wanneer ze hiervoor niet meer nodig zijn.

 

multimediasysteem: easy link / Alpine-portaal
 

beschrijving van de service: Met de service Alpine Call kunnen bestuurders in geval van pech direct vanuit de auto bellen met Alpine Route Service. Tijdens het gesprek worden uw locatie en de technische gegevens van de auto automatisch verzonden.

 

Verwerkte persoonsgegevens:
• Technische identificatiegegevens (zoals VIN, IPN, registratienummer, IMEI-nummer),
• Identificatiegegevens (achternaam, voornaam, contactgegevens),
• Technische gegevens van de auto (technische kenmerken, kwaliteits- en onderhoudsgegevens),
• Gegevens die verband houden met de contractuele relatie (zoals betaal- en transactiegegevens, type contract)

 

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

 

bewaartermijn: Alpine bewaart gegevens honderdtachtig (180) dagen en de partnerverzekeraar vijf (5) jaar, of gelijkwaardig, afhankelijk van het betreffende land.

 

multimediasysteem: Easy Link / Alpine‑portaal

beschrijving van de service: De service actualiseert de kaart automatisch met behulp van Map Over The Air-technologie (MOTA). De automatische update wordt uitgevoerd voor het land dat is geselecteerd als favoriet. 

 

verwerkte persoonsgegevens:

• voertuigidentificatienummer (VIN),
• de MAP-versie, 
• het land dat is ingesteld als favoriet,
• de ingangsdatum van het abonnement,
• het type multimediasysteem,
• browserversie,
• verbindingslogboeken.

 

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

 

bewaartermijn:

• verbindingslogboeken worden 12 maanden bewaard
• alle andere gegevens worden bewaard gedurende de levensduur van de auto.

 

multimediasysteem: easy link 

beschrijving van de service: Met deze service kunt u de kaart handmatig actualiseren met behulp van een USB‑stick via de Customer Toolbox.

 

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• Voorkeursregio.

 

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

 

bewaartermijn: Gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van het contract, dat wil zeggen 7 jaar.

 

multimediasysteem: Easy Link

beschrijving van de service: Met deze service kan bepaalde software in de auto worden bijgewerkt met behulp van Over The Air-technologie.

 

verwerkte persoonsgegevens:

• voertuigidentificatienummer (VIN),
• verbindingslogboeken,
• de meest recente versies van de software, configuratie en kalibratie,
• geschiedenis van uitgevoerde updates.

 

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

 

bewaartermijn:

• verbindingslogboeken worden twaalf (12) maanden bewaard
• alle andere gegevens worden bewaard gedurende de levensduur van de auto.

 

multimediasysteem: easy link / Alpine-portaal

Beschrijving van de service: Via de My Alpine‑app kunt u de verwarming en/of airconditioning op afstand activeren of programmeren. Hierdoor heeft uw voertuig altijd een aangename temperatuur wanneer u instapt.

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• Uitrusting van het voertuig (airconditioning, verwarmbare stoelen, verwarmbaar stuur),
• Status van de motorkap (open),
• In het voertuig geselecteerde temperatuur,
• Status van de preconditionering (gestart, in uitvoering, gestopt),
• Status van de versnellingspook.

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:
• De koppeling tussen het VIN (inclusief het uitrustingsniveau) en het My Alpine‑account wordt op onze servers bewaard totdat de klant het voertuig verwijdert uit zijn of haar account, of totdat het voertuig wordt gekoppeld aan een ander My Alpine‑account.
• Gegevens over het gebruik van het voertuig worden gedurende 90 dagen op onze servers opgeslagen. De gegevens worden gewist zodra in het voertuig geen services meer worden uitgevoerd waarvoor deze gegevens moeten worden verzonden.

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

beschrijving van de service: Via de My Alpine‑app kunt u laadsessies op afstand starten, programmeren of uitstellen.

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• Verbindingsstatus van het voertuig en het batterijniveau,
• Gegevens met betrekking tot de volledige controle over het opladen,
• Actieradius en laadtijd,
• Gegevens voor het tot zeven dagen vooruit plannen van laadsessies (dagen plus begin- en eindtijden).

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:
• De koppeling tussen het VIN en het My Alpine‑account wordt op onze servers bewaard totdat de klant het voertuig verwijdert uit zijn of haar account, of totdat het voertuig wordt gekoppeld aan een ander My Alpine‑account.
• Gegevens over het gebruik van het voertuig worden gedurende 90 dagen op onze servers opgeslagen. Deze gegevens worden gewist zodra in het voertuig geen services meer worden uitgevoerd waarvoor deze gegevens moeten worden verzonden.

Multimediasysteem: Alpine-Portal

beschrijving van de service: Vanuit de My Alpine‑app kunt u op afstand de claxon of de knipperlichten van uw voertuig activeren. Op deze manier kunt u het voertuig snel lokaliseren.

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• Pincode ter beveiliging van functies met bediening op afstand,
• Geschiedenis van verzoeken om de koplampen en claxon te activeren,
• Gegevens over het gebruik van de service (logboeken).

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:
• De koppeling tussen het VIN en het My Alpine‑account wordt op onze servers bewaard totdat de klant het voertuig verwijdert uit zijn of haar account, of totdat het voertuig wordt gekoppeld aan een ander My Alpine‑account.
• Gegevens over het gebruik van de service (gebruikslogboeken van de service, zoals foutcodes en succesmeldingen) worden gedurende 6 maanden op onze servers bewaard.

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

beschrijving van de service: Via de My Alpine‑app kunt u de beschikbare laadstations op uw route vinden en de planning van uw reis op afstand beheren door een optimale route voor te bereiden op basis van de locatie van de laadstations.

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN)
• De GPS‑positie van de eindbestemming
• Het bereik van het voertuig

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:
• Geolocatiegegevens worden bewaard totdat een nieuwe GPS‑positie wordt geregistreerd.
• De koppeling tussen het VIN en het My Alpine‑account wordt op onze servers bewaard totdat de klant het voertuig verwijdert uit zijn of haar account, of totdat het voertuig wordt gekoppeld aan een ander My Alpine‑account.
• Gegevens over het gebruik van het voertuig worden gedurende 90 dagen op onze servers opgeslagen. Deze gegevens worden gewist zodra in het voertuig geen services meer worden uitgevoerd waarvoor deze gegevens moeten worden verzonden.

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

beschrijving van de service: Via de My Alpine‑app kunt u op afstand het minimale laadniveau van de batterij instellen, apparaten aansluiten die kunnen worden opgeladen via de bidirectionele laadfunctie, de laadstatus van de batterij volgen en een melding ontvangen wanneer het minimale laadniveau van de batterij is bereikt.

Verwerkte persoonsgegevens:
• Gebruiksgegevens van de batterij

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

Bewaartermijn: Voor de duur van de contractuele relatie

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

beschrijving van de service: Via de My Alpine‑app kunt u op afstand verschillende gegevens raadplegen over de huidige status van het voertuig.

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• Totaalaantal gereden kilometers,
• Het bereik van het voertuig,
• Bandenspanning (alleen Easy Link).

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:
• De koppeling tussen het VIN en het My Alpine‑account wordt op onze servers bewaard totdat de klant het voertuig verwijdert uit zijn of haar account, of totdat het voertuig wordt gekoppeld aan een ander My Alpine‑account.
• Gegevens over het gebruik van het voertuig worden gedurende 90 dagen op onze servers opgeslagen. Deze gegevens worden gewist zodra in het voertuig geen services meer worden uitgevoerd waarvoor deze gegevens moeten worden verzonden.

multimediasysteem: Easy Link / Alpine‑Portal

beschrijving van de service: Via de My Alpine‑app kunt u op afstand gegevens raadplegen over de huidige status en de laadgeschiedenis van de batterij van uw elektrische voertuig.

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• Rijbereik,
• Laadniveau van de batterij,
• Status van de verbinding van het voertuig,
• Laadgeschiedenis (dag en tijdstip van laden, duur, laadniveau van de batterij bij aanvang en einde, geladen energie in kW/h).

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:
• De koppeling tussen het VIN en het My Alpine‑account wordt op onze servers bewaard totdat de klant het voertuig verwijdert uit zijn of haar account, of totdat het voertuig wordt gekoppeld aan een ander My Alpine‑account.
• Gegevens over het gebruik van het voertuig worden gedurende 90 dagen op onze servers opgeslagen. Deze gegevens worden gewist zodra in het voertuig geen services meer worden uitgevoerd waarvoor deze gegevens moeten worden verzonden.

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

beschrijving van de service: Vanuit de My Alpine‑app kunt u met deze service zien waar uw voertuig zich precies bevindt. De locatie wordt weergegeven op het scherm van uw My Alpine‑app.

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• Precieze locatie van het voertuig aan het einde van elke rit,
• Verbindingslogboeken.

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:
• Geolocatiegegevens worden bewaard totdat een nieuwe positie van het voertuig wordt geregistreerd.
• De koppeling tussen het VIN en het My Alpine‑account wordt op onze servers bewaard totdat de klant het voertuig verwijdert uit zijn of haar account, of totdat het voertuig wordt gekoppeld aan een ander My Alpine‑account.
• Gegevens over het gebruik van de service (gebruikslogboeken van de service, zoals foutcodes en succesmeldingen) worden gedurende 6 maanden op onze servers bewaard.
• Gegevens over het gebruik van het voertuig worden gedurende 90 dagen op onze servers opgeslagen. Deze gegevens worden gewist zodra in het voertuig geen services meer worden uitgevoerd waarvoor deze gegevens moeten worden verzonden.

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

beschrijving van de service: Deze service bestaat uit Connected Navigatie en Door‑to‑Door‑navigatiediensten.

Met TomTom‑services biedt Connected Navigatie informatie over de actuele verkeerssituatie, gevaarlijke wegen, het weer op uw route, tankstations met brandstofprijzen voor voertuigen met een verbrandingsmotor en laadstations voor elektrische voertuigen. Via dit systeem kunt u ook zoeken naar adressen en nuttige plaatsen met behulp van trefwoorden via Google Zoeken.

Deze service omvat tevens Door‑to‑Door‑navigatie, waarmee u als bestuurder via de My Alpine‑app precies kunt zien waar uw voertuig zich bevindt, ritdetails vanuit de My Alpine‑app naar het multimediascherm van het voertuig kunt sturen en de route naar de eindbestemming rechtstreeks vanuit de My Alpine‑app kunt uitstippelen.

verwerkte persoonsgegevens:

Met betrekking tot Connected Navigatie:
• De technische identificatiecode van het voertuig (technische identificatiecode gekoppeld aan de onderhoudslicentie, niet aan het VIN) om de uitwisseling van verzoeken tussen voertuigen en partners, zoals Google en TomTom, mogelijk te maken. De technische identificatiecode is een tijdelijke code die bij elke sessie verandert. Partners ontvangen het voertuigidentificatienummer (VIN) niet. Deze gegevens zijn anoniem en stellen onze partners op geen enkele wijze in staat individuele bestuurders te identificeren.
• GPS‑bestemmingen en tussenstops
• Geschiedenis van verzoeken vanuit het voertuig

Met betrekking tot Door‑to‑Door‑navigatie (exclusieve interne service via de My Alpine‑app):
• Voertuigidentificatienummer (VIN)
• De opgegeven bestemmingen
• De meest actuele GPS‑coördinaten van het voertuig
• Gegevens met betrekking tot het gebruik van de My Alpine‑app

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:

Met betrekking tot Connected Navigatie:
• De technische identificatiegegevens van het voertuig worden 30 dagen bewaard.
• De technische gegevens die nodig zijn voor een correcte werking van de services worden maximaal 24 uur bewaard.
• Bestemmingen, nuttige plaatsen en tussenstops worden onmiddellijk gewist. Indien deze gegevens noodzakelijk zijn voor het gebruik van de service, worden zij maximaal 24 uur bewaard.
• Het aanvraaglogboek in het voertuig wordt gedurende 90 dagen opgeslagen.

Met betrekking tot Door‑to‑Door‑navigatie:
• Het voertuigidentificatienummer dat is gekoppeld aan het My Alpine‑account wordt bewaard zolang gebruik wordt gemaakt van de service.
• Bestemmingen worden 30 dagen bewaard.
• Gegevens met betrekking tot het gebruik van de My Alpine‑app worden 90 dagen bewaard.
• De GPS‑coördinaten van het voertuig worden gewist zodra een nieuwe positie wordt geregistreerd. Indien geen nieuwe locatie wordt geregistreerd, worden deze gegevens maximaal 6 maanden bewaard.

multimediasysteem: Easy Link

beschrijving van de service: Via het multimediascherm en het dashboard van uw voertuig kunt u met deze services gebruikmaken van de volgende functies:

Wat betreft navigatie:
• In Google Maps in real time via GPS de locatiegegevens en actuele verkeersinformatie bekijken in meer dan 220 regio’s.
• Google Assistent activeren om navigatie en voertuigfuncties te bedienen of informatie op te vragen via spraakopdrachten, zonder uw ogen van de weg te halen.
• Toegang krijgen tot Google Play op het multimediascherm en apps downloaden vanuit Google Play (media‑apps, streaming audio, enz.).

Wat betreft infotainment:
• Allerlei apps die via Google Play zijn gedownload (media‑apps, streaming audio, enz.) gebruiken op het multimediascherm van uw voertuig.

verwerkte persoonsgegevens: Raadpleeg het beleid inzake gegevensbescherming van onze partner Google.

rechtmatigheid van de verwerking: Raadpleeg het beleid inzake gegevensbescherming van onze partner Google.

bewaartermijn: Raadpleeg het beleid inzake gegevensbescherming van onze partner Google.

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

beschrijving van de service: Dit pakket biedt u aanvullende informatie over de wegomstandigheden (scherpe bochten, snelheidsbeperkingen, rotondes, kruisingen, afritten, enz.) die van invloed kunnen zijn op bepaalde functies:

• De cruisecontrol past de snelheid van het voertuig aan op basis van de wegomstandigheden, zonder dat u hier als bestuurder naar hoeft om te kijken.
• U kunt met meer precisie rijden op de maximumsnelheid die op het dashboard wordt weergegeven.
• Informatie wordt verstrekt waarmee u zich aan de geldende snelheidslimieten kunt houden.
• Het energieverbruik wordt geoptimaliseerd op basis van de wegomstandigheden en de route (hellingen, verkeersinformatie, stoplichten, enz.), zodat u een groter bereik heeft en uw voertuig gegarandeerd optimaal presteert.

verwerkte persoonsgegevens:
• Voertuigidentificatienummer (VIN),
• Licentienummer van de dienstverlener,
• Verbindingslogboeken.

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn:
• Het VIN en het licentienummer worden voor onbepaalde tijd bewaard, zodat de licentie opnieuw kan worden geactiveerd wanneer het contract met de derde partij is afgelopen.
• Verbindingslogboeken worden gedurende 90 dagen bewaard.

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

beschrijving van de service: De service stelt gebruikers in staat hun voertuig eenvoudiger en veiliger op te laden bij elk laadstation dat voldoet aan ISO15118 (de internationale norm voor laadprocessen voor elektrische voertuigen). Zodra de service is geactiveerd, hoeft het voertuig enkel te worden aangesloten op een compatibel laadstation. Het voertuig wordt vervolgens automatisch herkend en het laadproces wordt gestart.

verwerkte persoonsgegevens:
• Technische identificatiecode (VIN) van het voertuig,
• Verbindingsgegevens.

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard gedurende de volledige levensduur van het voertuig, tenzij het contract door de eigenaar wordt beëindigd.

Multimediasysteem: Alpine‑portaal

beschrijving van de service: Met deze service kunt u via de My Alpine app de laadsessies van uw voertuig nauwkeurig plannen, waarbij u rekening houdt met (i) het gewenste laadniveau van het voertuig op een bepaald tijdstip en (ii) het minimale batterijniveau waar u niet onder wilt komen. Zodra deze instellingen zijn bereikt, gebruikt de V2G service de energie van de batterij van uw voertuig voor andere doeleinden (waaronder teruglevering aan het elektriciteitsnet, het van stroom voorzien van apparaten thuis, enz.), overeenkomstig de voorwaarden van het contract met de elektriciteitsleverancier.

 

verwerkte persoonsgegevens:
• Identificatiegegevens van de gebruiker (achternaam, voornaam)
• Technische identificatiegegevens van de gebruiker (klantnummer, VIN, PDL, EVCCID, nummer laadstation, PIED)
• Gegevens van het laadstation, waaronder gebruiksgegevens (begin en einddatum en duur van de laadsessie, hoeveelheid geladen energie, laadgeschiedenis), installatiegegevens (adres) en technische kenmerken (maximaal vermogen, direct laadvermogen)
rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn: Gegevens worden bewaard zolang de service wordt gebruikt, met uitzondering van de laadgeschiedenis, die maximaal 6 maanden wordt bewaard. Indien het gebruik van de service wordt opgeschort, blijft de laadgeschiedenis nog 6 maanden zichtbaar in uw account. Wanneer het My Alpine account wordt verwijderd of een verzoek tot verwijdering van gegevens wordt ingediend, worden alle gegevens gewist.

Multimediasysteem: Alpine Portal
 

beschrijving van de service: De service connected maintenance is een eigen connected service die ontwikkeld is om de auto gedurende zijn hele levenscyclus in goede staat te houden. Je ontvangt een melding als je auto naar de garage moet voor een onderhoudsbeurt. Bovendien word je gewaarschuwd wanneer een auto naar de garage moet. Tot slot heeft Alpine mechanismen geïntroduceerd die anticiperen de op slijtage van bepaalde onderdelen.

 

verwerkte persoonsgegevens:

• Technische identificatiecode van de persoon (VIN),
• Verbindingsgegevens (verbindingslogboeken),
• Gegevens met betrekking tot de kwaliteit en het onderhoud van de auto,
• Gegevens met betrekking tot het gedrag en de rijstijl van de bestuurder.

 

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

 

bewaartermijn: gegevens worden acht (8) jaar bewaard.

 

multimediasysteem: easy link / Alpine-portaal
 

beschrijving van de service: Deze service maakt het, door gegevens op afstand te verzamelen, mogelijk om de correcte uitvoering van de garantie op de tractiebatterij te waarborgen en zo de periode te beperken waarin uw voertuig niet kan worden gebruikt. Hiertoe worden gegevens doorgegeven aan onze After Sales‑service.

verwerkte persoonsgegevens:
• Kilometerstand
• Serienummer van de batterij
• Status van de batterij
• Batterijverbruik
• Energie die door de batterij wordt geleverd
• Technische gegevens over het batterijgebruik die nodig zijn voor het herberekenen van de status van de batterij

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn: Gegevens worden verzameld zolang dit nodig is voor de uitvoering van de contractuele garantie en worden tot twaalf maanden na verzameling bewaard.

Multimediasysteem: Alpine‑Portal

Beschrijving van de service: Deze service, Alpine Telemetrics, volgt de rijprestaties in real time. De service registreert belangrijke gegevens (G‑kracht, remtemperatuur, rondetijden, enz.) en video’s van sessies. Dankzij gesynchroniseerde grafieken kunt u eenvoudiger analyses uitvoeren. Op basis van challenges en persoonlijke coaching kunt u uw prestaties verbeteren. De inhoud kan variëren afhankelijk van het gebruikte multimediasysteem.

verwerkte persoonsgegevens:
• Technische identificatiecode van de gebruiker (zoals het VIN)
• Technische gegevens van het voertuig

rechtmatigheid van de verwerking: Art. 6 (b) van de AVG (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract)

bewaartermijn: Gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard, afhankelijk van het verzoek van de klant.

multimediasysteem: Easy Link / Alpine‑portaal